Laadun ja prosessien koulutusohjelmat
Seminaarit

Katso myös Prosessien kehittäminen Konsultointipalveluissamme

Koulutus voi tapahtua valmiin ohjelman puitteissa tai räätälöitynä. 

Prosessikoulutus	Seminaari
Sisältö Prosessiajattelun johtavat periaatteet Mitä on prosessi? Minkälainen on prosessimainen toimintatapa? Prosessien kehittämisen tavoitteet ja merkitys Prosessien kehittämisen sisältö ja vaiheet Prosessien kehittämisen onnistumistekijät ja sudenkuopat Prosessien tunnistaminen ja prosessikartta Miten tunnistaa oman organisaation prosesseja? Ydin-, tuki- ja avainprosessit Prosessikartta organisaation johtamisen välineenä Prosessien kuvaaminen ja työkalut Miksi prosesseja kannattaa kuvata? Prosessien kuvaamisen mallit ja välineet Prosessikaavio – kartta prosessin etenemisestä Prosessin menettelyohjeet – pelisäännöt prosessien johtamiseksi Prosessimittarit ja tavoitteet Prosessien kriittisten tavoitteiden ja menestystekijöiden tunnistaminen Prosessimittareiden tunnistaminen ja käyttöönotto Prosessien tavoiteasetanta ja toiminnan suunnittelu Mittaustiedon tehokas hyödyntäminen Prosessien organisoiminen ja prosessitiimit Mitä tarkoittaa prosessinomistaja? Mitkä ovat keskeisimmät johtamistehtävät prosesseissa? Prosessitiimin perustehtävät ja tavoitteet Prosessien tehokkaan organisoinnin aikaansaaminen Prosessien ohjaus ja seuranta – palavereilla toiminnan ennakointiin ja oppimiseen Palaverijärjestelmä – johto-, prosessi- ja tiimitaso Palaverin vetäjän ja osallistujien tehtävät Palavereiden pelisäännöt – mitä tapahtuu ennen, aikana ja jälkeen? Prosessin jatkuvan parantamisen keinot ja välineet Laatupiirit Sisäinen auditointi Johdon katselmus Jatkuvan parantamisen työkalut ja niiden käyttöönotto	Kohderyhmä   Johto, esimiehet ja prosessien kehittämisestä vastaavat henkilöt     Tavoitteet   Valmennuksen tavoitteena on luoda osallistujille ymmärrys prosessien kehittämisen keskeisistä periaatteista sekä tuoda toimintatapoja ja työkaluja oman organisaation prosessimaisen toiminnan tehostamiseksi ja kehittämiseksi.     Hyödyt osallistujalle Osallistujille tulee ymmärrys onnistuneen prosessien kehittämistyön aikaansaamiseksi Osallistujat osaavat tunnistaa oman organisaation prosessit Osallistujilla on työkalut oman organisaation prosessien kuvaamiseksi Osallistujilla on tiedot ja taidot prosessimittareiden tunnistamiseksi, suunnittelemiseksi sekä käyttöönottamiseksi omassa organisaatiossa Osallistujilla on toimintatavat ja työkalut oman organisaation prosessien organisoinnin tehostamiseksi Osallistujilla on tiedot ja taidot oman organisaation palaveritoiminnan kehittämiseksi sekä vuorovaikutuksen ja oppivuuden tehostamiseksi Osallistujilla on tiedot ja taidot eri jatkuvan parantamisen työkaluista sekä osaaminen soveltaa niitä oman organisaation prosessien kehittämiseen
Kysy lisää...	© Entersol Oy

Lisätietoja: puh. 09 - 6963 480 tai email: entersol(at)entersol.fi tai lomakkeella...

Entersol - Enter Power to Management